Повернення

Якщо замовлений товар виявиться непридатним, ви можете повернути замовлення протягом терміну 14 днів з моменту отримання відправлення.

Виконайте наведену нижче процедуру.

Заповніть форму повернення, яка була включена в пакет, або завантажте її нижче:

↓

ЗАВАНТАЖИТИ

↓

Захистіть і упакуйте повернуті продукти

↓

Додайте заповнену форму повернення до свого пакету.

Зворотна адреса:

Лаянабелл

вулиця Любіча 17а/70

31-154 Краків

тел.889 815 602

електронна адреса: telismanofficial@gmail.com

З міркувань логістики просимо не відправляти повернення через Poczta Polska - це значно пришвидшить процес повернення ♡

  1. Товари, що повертаються, повинні мати всі оригінальні паперові бирки та непошкоджені захисні вставки (у випадку купальників).
  2. Продавець має право відмовити у поверненні товару або зменшити його вартість, якщо товар має сліди використання (наприклад, біологічні сліди, відсутність оригінального кріплення етикетки, сліди тонального крему, пудри з частинками, бальзамів, антиперспірантів, пошкодження матеріал або сліди будь-яких ароматизаторів, таких як парфуми, миючі засоби тощо).
  3. Витрати на доставку несе покупець.
  4. Повернення буде оброблено протягом 14 днів, на практиці ми намагаємося повертати платежі на постійній основі - протягом декількох днів з моменту отримання відправлення.

  5. Оплата буде повернена таким же способом, яким було оплачено замовлення.

Ви хочете подати скаргу?

Ми обов’язково зможемо разом знайти задовільне рішення.

Напишіть нам на telismanofficial@gmail.com, роздрукуйте та заповніть форму скарги та додайте її до повернених продуктів разом із підтвердженням покупки (квитанція/рахунок-фактура)

↓